5 апреля 2021, 13:30

Огромные очереди образовались в ЕРКЦ во Владимире

Новые квитанции за воду вызвали огромное количество вопросов у жителей Владимира. У нового офиса единого расчетно-кассового центра (ЕРКЦ) выстроились очереди плательщиков. В основном, это пенсионеры. Они очень ответственно относятся к оплате коммунальных счетов. Заплатить нужно до 10-го числа, остались считанные дни, поэтому люди и пытаются попасть в ЕРКЦ лично.

На сайте ЕРКЦ — всего три новости, и никаких данных о сбоях в работе и каких-то проблемах с очередями.

Единый расчётно-кассовый центр — организация новая. Ей передали функции, которые раньше выполнял «Владимирводоканал». А именно, расчёт платежей и рассылку квитанций за водоотведение и водоснабжение. Почему городские власти пошли на это, сказать трудно. Нарекания на работу абонентского отдела «Водоканала» иногда возникали, но люди уже привыкли платить тому, кто поставляет коммунальные услуги. А с апреля ресурс идёт от одной организации, а счета выставляет другая.

Жителей хотя и предупреждали в мартовских квитанциях о грядущих изменениях, но всё равно возникла путаница. И владимирцы пошли разбираться лично. В очереди к офису они в среднем стоят около часа. Хорошо хоть потеплело.

— Третьего марта я в «Водоканал» принёс данные о том, что у меня была проверка счетчика. Прошёл месяц, а корректировки в счетах нет. В ЕРКЦ говорят, что «Водоканал» им ничего не передавал. Ксерокопии отнёс, никаких изменений нет. Ещё требуют комиссию даже при оформлении через собственный сайт,— возмущается один из «очередников».

Многие не смогли дозвониться по телефонам, указанным в квитанциях, поэтому пришли в офис.

Все стоящие в очереди надеются оплатить счета в офисе без комиссии. Одни пришли специально, чтобы избежать переплат. Другим надо скорректировать показания счётчиков или внести данные о поверке. В ЕРКЦ работают три окошка, и в каждое — своя очередь. Но в офис ещё надо попасть.

Похожая история случилась в прошлом году с платежами от регоператора по обращению с ТКО «Биотехнологии». Из-за путаницы в квитанциях толпы пришли туда. Это случилось ещё до пандемии, поэтому снаружи на морозе никто не стоял — толпились внутри. И, как назло, тоже не могли дозвониться в офис.

Последние новости:
31 октября 2024, 18:49
Во Владимире состоялся II Молодежный профориентационный форум по IT-технологиям
31 октября в Областном Дворце культуры и искусства подвели итоги уже второго по счету регионального форума по информационным технологиям «Время IT» для студентов и старшеклассников, которые интересуются информационными технологиями.В течение месяца на базе…
31 октября 2024, 18:18
Шум вокруг: что говорят о запрете хиджабов во владимирских школах
Почти неделю в российском медиапространстве обсуждают приказ министерства образования Владимирской области о запрете хиджабов, никабов и другой религиозной одежды в школах. Участники заочной дискуссии разделились на два лагеря — судя по развитию событий, а…
31 октября 2024, 18:05
Очередную группу владимирских добровольцев проводили в зону СВО
Сегодня прошла торжественная отправка контрактников, которые после обучения в частях Минобороны будут передислоцированы в зону спецоперации. Их проводили в муниципальном Доме молодежи.Представители областного военкомата, Общественной палаты региона, а такж…
31 октября 2024, 18:00
Детский эндокринолог рассказала, почему не стоит полностью запрещать детям сладости
Детский эндокринолог рассказала, почему не стоит полностью запрещать детям сладости Родители и специалисты в области питания спорят о том, можно ли давать детям сладости. Безусловно, они привлекательны, однако, их употребление должно быть сбалансированным…