Специалисты «ЭнергосбыТ Плюс» пришли с проверкой к владимирцам, которые не платят по счетам
Утро 11 марта выдалась не особо добрым для некоторых жителей домов на проспекте Строителей. В этот день к должникам, самовольно подключившимся к электрическим сетям, пришли сотрудники Владимирского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» вместе с представителями МЧС.
В подъезде типичной пятиэтажки тесно от большого числа журналистов — их пригласили в рейд, чтобы рассказать жителям Владимира, чем грозит неоплата счетов за электроэнергию. Электромонтер открывает дверцу электрощитка. Выясняется — жители одной из квартир, накопившие долг в размере 103 тысяч рублей, сорвали установленную пломбу и незаконно подключились к электросетям.
«Мы составим акт о самовольном подключении. Дальше этот акт будет направлен в органы полиции, полиция составит протокол об административном правонарушении по статье 7.19 КоАП РФ. Данные клиенты, как физические лица, получат штраф в размере от 10 до 15 тысяч рублей. При повторном правонарушении штрафы увеличиваются», — поясняет руководитель отдела по сбору денежных средств физических лиц Владимирского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Юлия Афонина.
Тем временем «нехорошую квартиру» вновь обесточивают. Попытки достучаться до хозяев поначалу не приводят к успеху. Не открывают дверь и соседи, где долг составляет 35 тысяч рублей. Эту квартиру также отключают от электричества.
И только после этого за одной из дверей слышатся шаги и отборная ругань. На лестничную клетку выглядывает недовольный мужчина, которому объясняют происходящее. После препирательств и попыток «вернуть все как было», должник объясняет, что не оплачивал счета, так как не работал.
Представители энергосбытовой компании советуют ему прийти в офис, предоставить сведения о доходах, после чего будет составлен график выплат. Мужчина, внезапно сменив тон, спокойно соглашается: «Да, приду».
Хотя в этот раз история закончилась мирно, случается, что должники реагируют на происходящее агрессивно. Поэтому в подобных рейдах обязательно присутствует представитель службы безопасности «ЭнергосбыТ Плюс». Он же документирует происходящее и составляет акты на граждан, которые совершают административное правонарушение, то есть самовольно подключаются к электросетям.
11 марта сотрудники компании посетили девять адресов, где проживают недобросовестные клиенты. Суммы их долга — от 13 до 158 тысяч рублей. Общая же задолженность физлиц за электроэнергию перед Владимирским филиалом АО «ЭнергосбыТ Плюс» на 1 марта 2021 года составила 347,1 миллиона рублей. За тепловую энергию — 605,7 миллиона рублей.
Журналисты интересуются, что помешает должникам вновь подключиться к электричеству, когда сотрудники «ЭнергосбыТ Плюс» уйдут. В энергосбытовой компании говорят — такое случается. Но этот незаконный путь лишь усугубляет проблемы. Проверки проводятся регулярно, у нарушителей копятся штрафы и в дело вступают судебные приставы.
Инспектор отделения профилактики пожаров ГУ МЧС по Владимирской области, старший лейтенант Дарья Сергеева рассказывает журналистам, что неправомерные подключения чреваты печальными последствиями не только для должников, но и для их соседей. Неисправность проводки часто становится причиной пожара, и проявлять самодеятельность, копаясь в щитках, недопустимо:
«Электрощитовые находятся в коридорах и на лестничных площадках — соответственно, это пути эвакуации. Если вдруг произойдет пожар и задымление помещения, то люди будут просто отрезаны от выхода на улицу».
По словам Юлии Афониной, прежде чем ввести ограничения клиентам-должникам, их уведомляют двумя способами:
«Либо направляем извещение в счетах-квитанциях, либо направляем отдельным заказным письмом с уведомлением. Данным потребителям дается 20 дней на оплату, и если долг не будет погашен, то эти клиенты будут ограничены. Мы призываем своих клиентов своевременно и полностью оплачивать задолженности».
В феврале сообщения о долге перед «ЭнергосбыТ Плюс» получили 3189 жителей Владимира. Кроме того, к 1 марта в полицию было направлено 300 заявлений о возбуждении административного производства в отношении должников.
В энергосбытовой компании напоминают, что 1 января 2021 года закончилось действие «коронавирусного» моратория, и в отношении должников возобновились законодательные санкции в виде ограничения электроэнергии и начисления пени за просрочку платежей. При этом в «ЭнергосбыТ Плюс» готовы подходить к каждому проблемному случаю индивидуально. Клиентов ждут в отделениях компании для составления заявлений о предоставлении рассрочки, после чего будет принято решение о реструктуризации задолженности и составлен график ее погашения.
⏺