За оплату квитанций за воду банки начали брать комиссию

Квитанции за водоснабжение владимирцам теперь обойдутся дороже. И дело не в том, что вода подорожала. Просто теперь на потребителя, то есть на нас с Вами, переложили ещё и банковскую комиссию.

Наталья Павлова, сотрудница банка:

— Почему комиссия взимается?

Ну, так заключен договор. Комиссию оплачивает сам клиент.

Комиссия берется 3% от суммы — минимум 30 рублей получается.

Это если оплатить в офисах Сбербанка?

Через оператора, да. Через Сбербанк-онлайн комиссия будет меньше.

Неприятный сюрприз ждет и тех, кто захочет заплатить за воду через сайт самого «Владимирводоканала». Здесь с Вас тоже возьмут комиссию — 0,8% от суммы. А без комиссии теперь можно заплатить только приехав непосредственно во «Владимирводоканал»? Владимирцы жалуются: неважно где ты живёшь — хоть в Добром, хоть в Энергетике. Не хочешь переплачивать — едь на Горького. А места рядом с кассой мало. Даже пять человек уже не могут соблюсти социальную дистанцию. А коронавирус, между прочим, никто не отменял. Сегодня народа оказалось немного, потому что приём платежей продолжается уже целую неделю.

Надежда Зуева, кассир:

Корр: Была ли очередь? В какие дни?

Кассир: Была. Понедельник, вторник, среда.

Корр: А с какими вопросами обращаются граждане по поводу новых квитанций?

Кассир: Почему комиссию ввели? Ну, жалуются, естественно, почему договор не заключили? Много вопросов.

В кассу «Владимирводоканала» идут, в основном, пенсионеры, которые берегут каждую копейку. То есть, как раз те, кто наиболее уязвим перед новой заразой. Старшее поколение и радо бы не создавать очереди, но ведь комиссию платить никому не хочется.

Владимир Иванович, житель г. Владимира:

Телефон, потом кабельное телевидение, теперь и Водоканал и, конечно, большой самый счет «энергосбыт». Вот и приходится туда-сюда, туда-сюда. Бегаешь как собачонка, елки-палки. Они, вроде и не договорятся, а комиссию не хочется платить.

А у Вас большая комиссия?

Да, прилично. Ну, рублей 150 набирается, если в сумме по всем.

Николай Алексеевич, житель г. Владимира:

На пенсионерах хотят сэкономить деньги. Что они с банком не могут договорится? Так они банку боятся заплатить, а с пенсионеров дерут.

Татьяна Алексеевна, жительница г. Владимир:

Я сначала сходила в Сбербанк. Спасибо девушкам, сказали что мне к 36 рублям нужно доплачивать 300 за услугу. У меня нет воды, я на колонку хожу и вот я за колонку пришла платить 36 рублей и 83 копеечки. А мне сказали Вы должны доплатить 300 рублей. Я говорю: «Нет, нет, извините, я лучше сюда дойду».

Долго ли будут «водоканальщики», скажем так помягче, не заботиться о пенсионерах? С этими вопросами мы решили обратится напрямую в «Водоканал». Там пояснили, что комиссию переложили на потребителей, потому что в связи с выходом постановления Правительства.

Марина Громова, зам. гендиректора по экономике МУП «Владимирводоканал»:

Если бы мы остались с оплатой комиссии за население — это бы привело к нашему прямому убытку. В связи с этим мы были вынуждены перенести оплату комиссии на население. Причем следует отметить, что мы, по-моему, одни из последних в городе Владимире ресурсоснабжающих организаций, кто перешёл на оплату с комиссией платежей. Мы информировали в декабре месяце всех абонентов, путем размещения информации на квитанциях о том, что с 15 января данные платежи будут уже с комиссией, т.е. банки будут взимать комиссию.

Несмотря на заверения работников водоканала о том, что они предупреждали — пенсионеры о комиссии ничего не слышали. Поэтому когда в банке им сказали про дополнительные траты — они помчались в горводоканал. Кстати, в кассу «Владимирводоканала» придётся ходить еще долго. В компании сказали, что только к марту, возможно, откроют клиентские офисы. Сколько их будет и по каким адресам — пока неизвестно.

Екатерина Филипова, Егор Диякевич. 6 канал.