Светлана Мельникова: «Этот год и следующий, конечно, внесут изменения в наши отношения с посетителем»
В 2020 году из-за коронавируса поток туристов Владимиро-Суздальского музея-заповедника упал в два с лишним раза, а многие экскурсии и мероприятия пришлось переводить в онлайн-формат. Но гендиректор главного музея Владимирской области Светлана Мельникова не считает, что это приведет к полному отказу от реального посещения музеев.
Гендиректор Владимиро-Суздальского музея-заповедника Светлана Мельникова на итоговой пресс-конференции 15 декабря 2020 года поделилась рассуждениями о том, какими стали современные посетители музеев и почему, несмотря на перевод многих экскурсий в онлайн-формат, музейное дело продолжит жить.
Из-за коронавирусных ограничений объекты Владимиро-Суздальского музея-заповедника не работали с конца марта и до конца июня, кроме того, под запретом оказались многие массовые мероприятия, приносившие доход музею-заповеднику. При этом, как отмечает Светлана Мельникова, главный музей Владимирской области не повышал цены на билеты.
Из-за ограничений экскурсионный поток в 2020 году к настоящему времени составляет 566 тысяч человек (по прогнозам до конца года достигнет 580 тысяч) — это в два с лишним раза меньше по сравнению с 2019 годом. Годом ранее объекты музея-заповедника посетили более 1 миллиона человек, а в 2020 году — на 651 тысячу туристов меньше.
«Мы сейчас в музейном кругу очень много общаемся на эту тему. С одной стороны, мы прекрасно понимаем, что какая бы ни была эпидемия, музей не должен выпадать из жизни людей, должен оставаться со своим посетителем. Форма понятна — дистанционная: лекции, уроки, занятия, материалы. С другой стороны, особенно молодежь, мы приучаем этой формой работы к новому взаимоотношению с музеем.
Директор Кемеровской художественной галереи говорила: «Мы все вывернули, все свои истории, искусствоведческие находки, занятия, — мы все выложили в интернет-пространство. Как потом вернуть людей в это великое таинство реального общения с музеем, с предметом?»
Но я полна энтузиазма: есть же аудиогиды, и очень забавные, но люди все равно продолжают заказывать живых экскурсоводов. Значит, это нужно! Или когда мы привозили из Лувра на три дня наплечник Андрея Боголюбского, очередь стояла до соборной площади, и мы продлили работу музея до глубокой ночи. При этом фотографии наплечника есть в цифровом пространстве, но почему-то люди стояли в этой очереди, чтобы живьем его увидеть. Это внушает радость.
В этом «новом общении» есть и другие интересные моменты: когда, используя эту безумную современную цифровую технологию оцифровки, мы оцифровывали произведения искусства, то я сама для себя увидела на них некоторые вещи, которые раньше не видела. Иногда человеческий глаз может зациклиться на одной вещице, но ведь художник зачем-то ее делал.
Этот год и следующий, конечно, внесут изменения в наши отношения с посетителем, но я уже человек непреклонного возраста, и есть взгляды, которые мне сложно поменять. Я убеждена, что реальное общение с музейным пространством много дает человеку, как и реальное общение с преподавателем, учителем, экскурсоводом, если он хорош», — отметила Светлана Мельникова.