Открылась горячая линия для жалоб о тестировании на COVID-19

Роспотребнадзор запустил специальную горячую линию. На нее будут приниматься жалобы от пациентов, которым вовремя не сообщили о результатах анализов на COVID-19.

По постановлению главы федерального ведомства, срок лабораторного тестирования на коронавирус не должен превышать 48 часов с момента поступления биологического материала.

Если владимирские пациенты ждут результатов анализа дольше — они могут обратиться на горячую линию регионального управления Роспотребнадзора. Звонки принимаются в рабочие дни с 10 до 16 часов: 8 (4922) 54-16-38.

Если анализы делают в медучреждениях региона, жаловаться надо на горячую линию департамента здравоохранения: 8-800-350-17-33. Колл-центр облздрава работает ежедневно, включая выходные, с 8 до 20 часов.