Владимирцам расскажут о социальных выплатах по видеосвязи

Во Владимирской области, одной из первых в России, началась реализация пилотного проекта «МФЦ — общественная приемная органов власти и организаций». Речь идет о введении дистанционного правового консультирования жителей региона с помощью современных информационных технологий.

Соглашения о взаимодействии в рамках «пилота» заключены между областным департаментом соцзащиты населения и ГБУ «МФЦ Владимирской области». Консультации по правовым вопросам в сфере социальной защиты будут проводиться на пяти площадках многофункциональных центров: во Владимире, Муроме, Коврове, Гороховце и Юрьеве-Польском. Выбран единый день — пятница. Время консультации — с 10 до 12 часов.

— По заранее поданным в МФЦ заявкам жителей области специалисты территориальных отделов соцзащиты подготовятся и дадут развернутые ответы в режиме видеосвязи, — рассказывает об организации консультаций сотрудник департамента соцзащиты Мария Крюкова. — Круг вопросов определен соглашением. Все они касаются мер социальной поддержки. В МФЦ надо подать заявку и суть обращения, при необходимости документы по защищенным каналам связи тоже направляются в отделы.

Сегодня, 29 ноября, в управлении социальной защиты населения по г. Владимиру прошел первый пробный сеанс правового консультирования. На вопросы жителей города, касающиеся получения жилищных субсидий, ответила директор Елена Беряцкене.

— Самый частый вопрос — имеет ли человек право на назначение жилищных субсидий, — комментирует Елена Беряцкене. — И в каждом случае, с учетом многих факторов, ответ будет свой. Сегодня за разъяснениями обратились и пенсионеры, и люди трудоспособного возраста.

Право на получение жилищной субсидии имеют собственники жилых помещений и пользователи жилья в государственном и муниципальном жилом фонде. Расчеты довольно сложные.

Размер субсидии подсчитывается в зависимости от вида жилья, численности живущих в квартире членов семьи, от региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг и максимально допустимых расходов на ЖКУ, наконец, от времени года.

При предоставлении документов с 1-го по 15-е число месяца субсидия назначается уже с 1–го числа текущего месяца. При подаче документов с 16-го числа и до конца месяца начисления пойдут с 1-го числа следующего месяца.

Общий принцип — расходы на «коммуналку» не должны превышать 22% совокупного дохода семьи. Для одиноко проживающих пенсионеров и инвалидов планка снижена до 18%.

К примеру, одна из обратившихся за консультацией — жительница Владимира, к льготным категориям граждан не относится, получает небольшую пенсию по старости и является единственным собственником квартиры. Вместе с ней в квартире зарегистрирован ее брат, который успел жениться и по факту живет в другом месте.

Она получила ответ: из-за регистрации в квартире двух человек доходы суммируются, ибо брат считается членом семьи. В результате и субсидия не полагается.

Если бы родственник был выписан, то пенсионерка получала бы жилищную субсидию в размере 2044 рубля в отопительный период и 249 рублей летом.

Для справки: во Владимирской области жилищные субсидии получают более 50 тысяч семей. Во Владимире — около 8 тысяч. Больше всего субсидий оформлено для жителей Юрьев-Польского района.