Светлана Мельникова рассказала про удачную инновацию Игоря Конышева и судьбу частных гидов

Гендиректор Владимиро-Суздальского музея Светлана Мельникова 13 декабря приостановила аккредитации частных гидов. Последние, разумеется, не обрадовались такому внезапному решению. Руководитель ВСМЗ стала гостем программы «На всю Владимирскую» и объяснила, что музей переходит на жесткий, но честный режим работы.

— Понимаю, конечно, начинать свою деятельность с такого решения было не правильно. Но мы сейчас работаем жестко и честно <…> Аккредитация на год [при экс-руководителе музея Игоре Конышеве] стоила 7000 рублей, правда говорят, что затем она поднялась вдвое, но это не суть. Человек сдавал экзамен и получал сертификат. И не было ни одного случая, чтобы кто-то не прошел аккредитацию, — заявила Мельникова.

Усомнившись в процедуре получения аккредитации, она решила подготовить предложения о регулировании экскурсионной деятельности музеев для внесения в концепцию. Закона о культуре.

Сотрудничество с частными гидами гендиректор ВСМЗ видит на основе договорных отношений между музеем и экскурсоводами. Потенциальный гид, по ее словам, должен пройти культурологический цикл подготовки гида-переводчика: первый год — это Владимир, второй — Суздаль. Но и после этого, как считает Мельникова, специалисты должны находиться в системе дополнительного образования и жесткого контроля.

ПО ТЕМЕ

Частные гиды возмущены неожиданной отменой аккредитации на проведение экскурсий

Руководитель музея-заповедника признала свои опасения насчет того, что именем ВСМЗ прикроются дилетанты. Она также добавила, что окончательного решения по этой ситуции не приняла.

На вопрос о том, готово ли руководство ВСМЗ встретиться с частными гидами Мельникова ответила так:

«Думаю, мы найдем взаимопонимание. Среди них есть очень интересные люди, которые побеждают на конкурсах, получают признание. И это все здорово. Мы хотим, чтоб эти люди были в семье ВСМЗ».

Доходы и цены на билеты

С начала этого года попасть в большинство музеев Владимира и Суздаля самостоятельным туристам стало на 40-50% дороже. Рост цен оказался еще выше для туристических групп — примерно в 2,5 раза. Кроме того, музей расширил продажи. Несмотря на (ставшей классической) критику деятельности своего предшественника Игоря Конышева, эти нововведения Светлана Мельникова критиковать не стала. Планирует ли она снижать цены — ясного ответа также нет.

Касательно продаж руководитель ВСМЗ отметила, что это одна из удачных инноваций Конышева. В качестве примера она привела сувенирный магазин, появившийся перед входом в «Крестовую палату» Суздальского Кремля.

— С точки зрения маркетинга это правильный ход. А с точки зрения руководителя музея… Я бы не решилась на этот шаг. Но не уберу, наверное, этот магазин. Тот поток денег, который он приносит — очень солидный для музея, — подчеркнула Мельникова.