«Быстроденьги» оветили владимирским общественникам
«Быстроденьги» отреагировали на материл «Молвы 33» «Микрокредитные организации присваивают персональные данные владимирцев».
Фото: mobile-testing.ru
В нём сообщалось о проверке «Народным контролем» офиса «Быстроденег» в областном центре. В компании решили объяснить порядок работы с персональными данными и осуществления микрофинансовой деятельности, написав письмо на имя директора департамента микрофинансового рынка ЦБ России Ильи Кочеткова, председателя «Единой России» Дмитрия Медведева и координатора проекта «Народный контроль» во Владимирской области Дмитрия Семёнова.
Владимирские общественники сообщали о том, как микрофинансовые организации вносят данные жителей города в свою систему. То, что информация о клиенте сразу же оказывается в распоряжении «Быстроденег», директор по правовым и корпоративным вопросам компании Александра Новицкая объяснила тем, что компания принимает решение о платежеспособности клиента, компания использует персональные данные для получения информации о нём от третьих лиц, в том числе бюро кредитных историй. Также получение данных необходимо для скорости оформления документов.
«В процессе оформления договора займа клиенту необходимо подписать ряд документов: заявление, анкета, согласие на получение основной части кредитной истории в бюро кредитных историй и т.п. Если персональные данные клиента не вносить в компьютерную систему компании, то пришлось бы каждый такой документ заполнять от руки, что существенно увеличит срок оформления займа», — сообщается в письме.
Также из ответа следует, что для обеспечение информационной безопасности клиентов резервное копирование данных и информации о клиентах может осуществляться за пределами страны, это называется «трансграничная передача данных» и она, по мнению фирмы, соответствует законам.
Компания не отрицает, что данные нужны для информирования клиентов о рекламных акциях и предложениях. Однако заявляет, что любой клиент может отказаться от рекламных рассылок, написав специальное заявление.
«Наша компания пристально следит за тем, чтобы не допустить рекламные рассылки заемщикам, которые отозвали свое согласие на обработку персональных данных», — сообщает Новицкая.