Автовладельцы рассказали «фронтовикам» о проблемах с оформлением ОСАГО

Владимирские эксперты проекта ОНФ «За права заемщиков» проверили работу страховых компаний и спросили мнение автовладельцев по поводу качества обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). «Фронтовики» отметили, что ситуация в регионе в этом вопросе ухудшилась по сравнению с предыдущими мониторингами.

— Владимирская область в рейтинге проблемных регионов по ОСАГО, составляемых Российским союзом автостраховщиков (РСА), по итогам 2017 г. резко ухудшила свои позиции, переместившись с 47 на 31 место и сменила цвет с «зеленого» на «желтый». До получения звания «токсичного» региона с красным оттенком осталось, в принципе, немного — 10 позиций, — рассказал член регионального штаба Общероссийского народного фронта, председатель Федерации автовладельцев Владимирской области Алексей Маньков.

Активисты ОНФ, нагрянув в офисы страховщиков, обнаружили, что у некоторых из них «вдруг» перестали работать информационные системы, и они не могут оформить ОСАГО, другие страхуют только постоянных клиентов, а третьи страхуют автомобили не старше 7 лет.

— Более 90% опрошенных автолюбителей пожаловались на попытки сотрудников страховых компаний навязать дополнительные виды страхования — жизни или имущества. Почти половина вынуждена была отстоять в офисах в длинных очередях, — поделился итогами мониторинга Маньков.

Помимо прочего, ни на одном сайте страховых компаний «фронтовики» не смогли оформить электронное ОСАГО. Самое распространенное препятствие — сообщение о найденных несовпадениях введенных данных с информацией в автоматизированной системе РСА. После отправки сканированных копий документов на проверку страховщику сайт перенаправляет потенциального страхователя на портал РСА в раздел системы гарантированного обеспечения ОСАГО.

На сайте еще одного крупного федерального страховщика невозможно зарегистрироваться и создать личный кабинет даже через госуслуги.

— Все вышеперечисленные случаи — не более чем уловки страховщиков и попытки избежать заключения договора ОСАГО с нежелательными клиентами. Сравните, как на этих же сайтах доступно работают сервисы по оформлению полисов по другим видам страхования — например, страхованию туристов или имущества. Контролирующим и надзорным органам необходимо пересмотреть свою позицию по контролю и применению санкций к страховым компаниям, уклоняющихся от исполнения обязанностей, возложенных на них федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, — резюмировал Маньков.