«ЭнергосбыТ Плюс» открыл новый офис в Петушках
Новый офис «ЭнергосбыТ Плюс» расположился в самом центре Петушков, что значительно улучшает доступность услуг для клиентов. В офисе действует система «одного окна» — как для физических, так и для юридических лиц.
Комфорт, высокая технологичность и доступность. В Петушках начал работу новый офис продаж и обслуживания клиентов Владимирского филиала «ЭнергосбыТ Плюс». Клиенты уже оценили его преимущества. Прежде всего — то, что он расположен в самом центре города. Кроме того, здесь реализован принцип «одного окна». То есть — можно получить информацию по любому интересующему вопросу, как физическому, так и юридическому лицу.Валерий Маковский, директор Владимирского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»: «Потребитель может прийти в наш офис, получить необходимые справки, ответы, консультации в части электроснабжения. Кроме этого, мы как компания энергосбытовая, осуществляем услуги по продаже приборов учёта, заключению договоров на установку приборов учёта. Уверен, что клиенты оценят удобство нашего офиса, его расположение и весь комплекс услуг.»
Место, выбранное для нового офиса — одно из самых удобных. По словам главы администрации Петушков, центр города — это центр управления социальными услугами.Сергей Агапов, глава администрации г. Петушки: «Здесь практически все те организации и структуры, которые завязаны на государственные услуги, на муниципальные услуги. Ну и теперь вот на коммунальные платежи. Прекрасно понимаем, что, придя сюда в центр, выполняя какие-то услуги, население получает комплекс.»
Открытие нового офиса — часть стратегии компании по улучшению качества услуг. Для физических лиц — менеджер и касса, в которой производится оплата счетов «ЭнергосбыТ Плюс» без комиссии. Также — можно получить консультацию по произведённым начислениям. Отдельное окно — для работы с юридическими лицами. Подать заявку и пакет документов на заключение договора, получить счета-фактуры и произвести оплату, обсудить детали — всё это доступно в новом офисе.Александр Курбатов, первый заместитель главы администрации Петушинского района по развитию инфраструктуры и ЖКХ: «Платёжеспособность, дисциплина платёжная населения — она зачастую зависит и от удобства взымания платежей. Я надеюсь, что с открытием этого офиса у нас платёжеспособная дисциплина в нашем городе на порядок вырастет.»
К слову, платёжеспособность населения в городе уже на довольно высоком уровне. По словам Валерия Маковского, по итогам полугодия этот показатель составляет 98%. При том, что общее число лицевых счетов — около 16 тысяч. Цель компании — добиться максимального показателя. Соблюдая при этом главное — своевременность предоставления и высокое качество услуг.
Владимир Косыгин, Александр Голубев, «Вести-Владимир»