Роспотребнадзор подвёл итоги работы с обращениями граждан
Региональный Роспотребнадзор подвёл итоги работы с обращениями граждан в прошлом году. Всего в 2012-ом поступило более 1300 письменных жалоб на нарушения прав потребителей. Это на 17 процентов больше, чем в 2011-ом. Большинство обращений связано с розничной торговлей — почти половина от общего числа. На некачественные услуги сферы ЖКХ пожаловались лишь 11 процентов потребителей. Как сообщили в Роспотребнадзоре, специалисты регионального Управления в 2012-ом провели более 100 контрольно-надзорных мероприятий. И больше половины нарушений было устранено сразу после проверок в досудебном порядке.
Сергей Нетунаев