Пишите письма мелким почерком

Глава Почты России Николай Подгузов приехал во Владимирскую область после того, как губернатор Светлана Орлова пожаловалась президенту Путину на работу отделений связи.

Федеральная структура отреагировала на предновогодние претензии губернатора Светланы Орловой. Практически сразу после рождественских каникул во Владимирскую область со срочным визитом приехал генеральный директор ФГПУ Почта России Николай Подгузов. Визит в 33 регион главного почтальона России спровоцировало выступление губернатора Орловой на итоговом в 2017 году заседании Госсовета в последних числах декабря. Светлана Орлова обратила внимание президента Путина на большие очереди в отделениях связи: «Владимир Владимирович, не могу не сказать. Пусть это будет не по теме, но все коллеги согласятся: надо что-то делать с почтой. У всех такая проблема по почте: если ты пришёл семь писем отправить, шесть отправишь, седьмое — иди, вставай в очередь. Если ты пришёл получать подарки с детьми, половину очереди примут, половину не примут. Если ты пришёл делать телеграмму новогоднюю, то оказывается, это одно подразделение почты. Я уже с новым начальником этой почты говорила, когда у нас была конференция „100 шагов“, мы об этом говорили. Но ничего не меняется, а у нас всё-таки впереди выборы, мы не должны об этом забывать. Это такая ощутимая тема, и я бы попросила как-то уделить этому вопросу внимание». Просьба губернатора Орловой уделить внимание работе почтовых отделений не осталась неуслышанной. На встрече главы Почты России с руководством Владимирской области Николай Подгузов заявил, что все проблемы можно будет решить буквально в течение этого года: «Проблемы, обозначенные во Владимирской области в части функционирования почты, абсолютно реально решить за 2018 год. Многие из них уже сейчас отрегулированы. Например, мы доукомплектовали штат операторов и почтальонов в отделениях Владимира. В этом году в регионе будут отремонтированы 42 отделения почтовой связи, внедрено новое программное обеспечение для ускорения обработки почтовых отправлений, закуплен дополнительный транспорт, открыты модульные почтовые отделения. Одно из таких отделений — в селе Павловское Суздальского района — мы открываем уже сегодня», — приводит слова своего шефа пресс-служба Почты России. Федеральное почтовое ведомство заявляет, что уже приступило к модернизации почтовых отделений во Владимирской области. Почтовики отчитываются о закупке 20 новых автомобилей, чтобы жители сельской местности могли с помощью курьеров, передвигающихся на этих машинах, отправлять письма и посылки прямо из дома. Николай Подгузов заявил о повышении заработной платы сотрудникам отделений почтовой связи с большим клиентским трафиком. И попросил Светлану Орлову рассмотреть возможность финансирования ремонта регионального и муниципального имущества, в котором располагаются почтовые отделения. Главную проблему нехватки кадров руководитель Почты России предложил решать во Владимирской области с помощью возобновления в регионе подготовки студентов по специальности «Оператор связи». «Привлечение на почту молодых специалистов позволит ускорить внедрение новых технологий и сервисов для клиентов», — рассчитывают в почтовом ведомстве. Интересно, что в официальном отчете администрации Владимирской области о закрытой от СМИ встрече губернатора Орловой и главного почтовика России Подгузова акцент сделан на то, что власти 33 региона и так уже оказывают Почте России на региональном уровне самую максимальную поддержку. Например, стоимость аренды помещений для отделений связи снижена на 10%. А все бюджетные организации и предприятия Владимирской области в приказном порядке обслуживаются только через Почту России. Но, несмотря на такие преференции, прибыл филиала Почты России во Владимирской области снижается, хотя еще в 2015 году владимирские отделения связи были одними из самых экономически эффективных в Центральной России, — подчеркивают во владимирском Белом доме. Впрочем, сетования властей Владимирской области на проблемы, которые ведут к росту неудовлетворенность населения услугами почты — это, скорее, «сильная позиция» с плацдарма которой удобнее вести переговоры для получения максимальных выгод. Итогом переговоров губернатора Орловой и главного почтовика России Подгузова стали не только многочисленные обещания и заверения Почты России исправить ситуацию, но и создание двусторонней рабочей группы, которая должна в оперативном порядке решать все вопросы.