Светлана Орлова раскритиковала «Почту России»

Губернатор Владимирской области Светлана Орлова раскритиковала «Почту России», выступая на госсовете по вопросам повышения инвестиционной привлекательности регионов.

Сергей Мамонтов/РИА Новости

«У всех такая проблема по почте: если ты пришёл семь писем отправить, шесть отправишь, седьмое — иди, вставай в очередь. Если ты пришёл получать подарки с детьми, половину очереди примут, половину не примут. Если ты пришёл делать телеграмму новогоднюю, то оказывается, это одно подразделение почты. Я уже с новым начальником этой почты говорила, когда у нас была конференция „100 шагов“, мы об этом говорили. Но ничего не меняется, а у нас всё-таки впереди выборы, мы не должны об этом забывать. Это такая ощутимая тема, и я бы попросила как-то уделить этому вопросу внимание», — заметила губернатор.

В тоже время почтовое ведомство постоянно сообщает о модернизации своей работы. В пресс-релизе, присланном в редакцию говорится, что владимирский филиал принимает «все необходимые меры для быстрого и качественного обслуживания клиентов в предновогодний период, на который традиционно приходится наибольшее число писем и посылок. Так как клиентский поток увеличен на 16%, то для быстрого реагирования создали мобильную группу сотрудников, которая в случае необходимости отправляется в отделения в качестве подкрепления. Большую часть времени работы почтового офиса начальник отделения находится в зале, и при необходимости он подключается к обслуживанию клиентов. При наличии очереди более четырех человек открывается дополнительное операционное окно для работы с посетителями. В трех отделениях связи Владимира установлены электронные очереди.