Измерение удовлетворенности

Федеральная служба статистики будет выяснять, насколько жители Владимирской области удовлетворены качеством и доступностью медицины и образования.

Владимирстат предупреждает — с 15 по 29 июля на территории Владимирской области пройдет выборочный опрос по замеру уровня удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных услуг в сфере здравоохранения и образования. Исследование проводится в рамках федерального статистического наблюдения. Во Владимирской области статистики намерены опросить 550 семей в городах Владимир, Муром, Ковров, Вязники, Юрьев-Польский, Меленки, Лакинск, а также в поселке Головино, селах Торчино, Федоровское и деревне Орлово. Владимирстат предлагает вспомнить некоторые результаты аналогичного выборочного наблюдения, которое проводилось во Владимирской области летом 2015 года. Удовлетворенность владимирцев качеством и доступностью обучения детей в школах: полностью удовлетворено — 23% (по России — 28%), скорее удовлетворено — 65% (58%), скорее не удовлетворено — 12% (12%), совсем не удовлетворено — менее 1% (2%). Удовлетворенность владимирцев работой местных поликлиник: в полной мере — 31% (по России — 35%), не в полной мере — 47% (45%), совсем не удовлетворены — 14% (14%), не посещают — 8% (6%). Что не устраивает владимирцев в работе системы здравоохранения: длительность ожидания в очередях — 82% (по России — 78%), работа врачей-специалистов — 52% (58%), отсутствие оборудования и/или лекарственных препаратов — 49% (50%), условия для ожидания приема врачей — 46% (36%), состояние и внешний вид медицинской организации — 43% (30%), работа участкового врача — 30% (31%), неудобное время работы специалистов — 24% (33%), работа среднего медперсонала — 16% (16%). Статистики заверяют, что собираемые ими данные о доступности и качестве государственных услуг дадут правительству России возможность увидеть, что происходит с уровнем жизни, какие проблемы удается решить, а какие выходят на первый план.