Быстрые деньги, или Как нажить проблемы

Народ клюнул на хитрые уловки «финансистов» и повалил за «быстрыми деньгами». Жизненные ситуации у всех разные — кому-то хочется новый телефон или машину, а кому-то не хватает на операцию. Зачастую разглядеть все подводные камни кредитного соглашения может лишь опытный юрист. Вот и выходит, что люди платят неоправданно большие проценты, а некоторые и вовсе попадают в кабалу…

Как соблюдается законодательство о защите прав потребителей в финансовых организациях нашего региона — проверила областная прокуратура.

Удар по кошельку

Под проверку попали ломбарды, микрофинансовые организации, потребительские кооперативы, коллекторские агентства. В итоге — 251 нарушение, 71 представление, 7 предостережений, 28 должностных лиц привлекли к дисциплинарной ответственности, 11 лиц — к административной. Что-то подсказывает, что это только цветочки… За «сиюминутный порыв» и невнимательность при заключении договора люди расплачиваются не только своими деньгами, но и здоровьем. Тут было бы неплохо вспомнить коллекторов, выбивающих долги у особо «забывчивых» граждан. Но, несмотря на все «за и против», люди до сих пор берут кредиты не у проверенных банков, а в так называемых «точках». Игорь САВЕЛЬЕВ из Владимира считает: — «Быстрые деньги — дешёвыми не бывают. Сегодня микрофинансовые организации, дающие деньги почти каждому без проверок под огромный процент, проводят «денежные операции» быстро, поэтому они очень востребованы. Такой «бизнес» живёт сиюминутной прибылью, стараясь выжать из своих финансовых услуг и клиентов по-максимуму». Вадим АКСЁНОВ из Кольчугино делится: — «Я настороженно отношусь к «точкам» выдачи займов. Некоторые «микробанки» обходят закон, опустошая кошельки людей своими «нехилыми» процентами». Или хитрыми ходами…

Обходные пути

Ни для кого не секрет, что нарушения в микрофинансовых организациях уже носят массовый характер, в чём и убедились прокуроры. Например, в Муромском районе в договорах подсудность разрешения возникающих споров, вопреки закону «О защите прав потребителей», определена лишь по месту нахождения офиса заимодавца. В Судогодском, Камешковском и Петушинском районах в офисе «забыли» разместить правила предоставления микрозаймов. В Гусь-Хрустальном и Суздальском районах есть случаи несоблюдения законодательства о персональных данных. В Вязниковском и Гороховецком районах в договорах займа не было условий по информированию заёмщика о размерах текущего долга и платежей. Ломбарды «грешат» по-своему, нарушая требования по страхованию заложенного имущества, не предоставляя отчётность в Банк России… Например, заложенное имущество не страховалась в 10 проверенных ломбардах во Владимире, Муроме, Судогде, Юрьев-Польском, Меленках — надо же на чём-то экономить! А в Ковровском районе проверенные ломбарды не уведомляли заёмщиков о произведённой следственными органами выемке заложенной ими на хранение вещи. Вот сюрприз-то был для кого-то! Там же в залоговых билетах не указывали процентную ставку по займу. В некоторых из ломбардов при предоставлении краткосрочных займов в сумму обязательств заёмщика необоснованно включали неустойку.

Видя такие огрехи, особо принципиальный народ жаловался в Роспотребнадзор. В котором, кстати, прокуратура обнаружила факты игнорирования обращений граждан о возможном правонарушении в сфере потребительского кредитования (руководителю ведомства внесли представление). После такого можно сказать лишь одно: мало иметь голову на плечах, ею ещё надо думать, чтобы не попасться на крючок кредиторам.

Комментарий

Роман АРДЫКУЦА, председатель «Союза Заёмщиков и Вкладчиков России»:

— Если у вас появилась необходимость взять кредит, обращайтесь в Банк, который отвечает своей лицензией. Если же вы обратились в микрокредитную организацию, сперва проверьте всю документацию на право заниматься предпринимательской деятельностью, изучите договор досконально (если вам не дают его изучить, смело уходите, перед вами мошенники). Не забывайте: у вас те же права обсуждать и договариваться по договору займа, так как вы сторона в договоре! В суде от представителей микрокредитных организаций и ломбардов часто слышу: «У заёмщика было право оговаривать условия договора, но он такого желания не изъявил!» Если вы получили заём и вдруг поняли, что вас обманули, обращайтесь в органы полиции, прокуратуры, Роспотребнадзор, Банк России. Эти органы должны провести надзорную проверку и в рамках своих полномочий привлечь нарушителей к ответственности. Также за вами остаётся основной способ защиты своих гражданских прав — обращение с исковым заявлением в суд!