Кредитная история со счастливым концом

Кредитной картой не воспользовалась, но сумму вместе с процентами выплатить была обязана. Жительница Владимира попала в неприятную кредитную историю. Банк, не без помощи коллекторов, стал требовать с нее почти 800 тысяч рублей. На чью сторону встал суд? — узнала Екатерина Александрова.
— У вас конкретный договор, на конкретный кредит, с конкретным гражданином — он у нас смешанный, по которому может быть предоставлено несколько банковских продуктов.
Свою подпись под банковским договором Елена Иванова поставила на всякий случай. Кредитную карту банк предложил своей клиентке на непредвиденные расходы. Уже на следующий день женщина попросила аннулировать договор. Деньги, как и полагается, банк вернул на свой счет. ЕЛЕНА ИВАНОВА, ИСТЕЦ: «И начал с него скачивать в течение 2,5 лет деньги вот с этой суммы — 380 тысяч, а оставшиеся уже проценты должна была платить им я. — И сколько процентов было? — Я не поняла точную их шкалу, но, в конце сумма стоит 780 тысяч по их лицевому счету».
Елена Иванова рассказывает: злосчастную кредитную карту она получила в виде бонуса при погашении другого кредита. Сотрудники банка предупредили, если в течение месяца деньгами Елена Владимировна не воспользуется, то есть не снимет их с банковской карты — договор будет считаться недействительным. Но спустя два года ей пришло уведомление, что она задолжала банку довольно большую сумму.
ЕЛЕНА ИВАНОВА, ИСТЕЦ: «После всех списаний, я вдруг почему-то осталась банку должна, и мне выставляли счет, и сам банк, и через коллекторские агентства, причем счета были совершенно разные, суммы выставлялись неоднозначные, и 700 тысяч рублей, и 800, и сто, и миллион рублей».
Представители банка утверждают, что действовали по закону. Якобы с момента подписания договора и зачисления денег на карту — кредит вступает в силу. И деньги были зачислены не на карту, а на расчетный счет женщины. Там, якобы, и лежали больше двух лет, с них и шли проценты. Окончательная сумма долга — без малого 800 тысяч рублей. То, что деньгами женщина не пользовалась — банкиров не смущало. От комментариев они отказались. — У нее деньги не на карте, у нее деньги были зачислены на 4817226 счет. А что, к кредитной карте счета нет? — Есть — другой. К любому банковскому инструменту, естественно, присваивается счет, чтобы отслеживать движение по счетам. Понятно?
В первый раз районный суд встал на сторону банка. Добивалась правды Елена Иванова почти год. И все это время ей звонили, угрожали коллекторы, даже приходили домой. Пришлось ставить квартиру на охрану. Елена один раз заплатила по представленным счетам. Почти 13 тысяч. Подавая аппеляцию в областной суд, предпринимательница потеряла надежду. Но судебная коллегия Владимирского областного суда отменила решение Октябрьского районного суда. И исковые требования Елены Ивановой решила частично удовлетворить. ЕЛЕНА АСТРОВКО, СУДЬЯ ВЛАДИМИРСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА: «Взыскать с АО Национальный Банк „Траст“ в пользу Ивановой Елены Владимировны возврат денежных средств, в размере 12 тысяч рублей, компенсацию морального вреда — 5000 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя — 2500 рублей».
А еще банк обязали заплатить госпошлину в доход местного бюджета в размере 600 рублей. Хотя определение банк может обжаловать в течение полугода.
Екатерина Александрова, Александр Чернышев